La psychologie du refus
Derrière chaque « non » se cache une donnée précieuse. Refus actif, passif ou silencieux : chaque type de rejet est un miroir pour ton tunnel de vente. 1. Refus actif : il argumente, il réagit. C’est le plus riche car il…
Suzanne
Et si ton client idéal n’existait pas (encore) ?
Et si ton client idéal était à former et non à chercher ? Beaucoup de coachs parlent de clients prêts à acheter. Mais si le rôle du vendeur était aussi de créer cette disposition d’achat ? 1. Le client «…
Vendre en période creuse
Quand tout le monde dort, celui qui agit vend. Les périodes creuses ne sont pas une fatalité : ce sont des opportunités de repositionnement. 1. Profiter du silence du marché Moins de bruit = plus de visibilité. Lance des campagnes…
Ton pitch n’est pas ce que tu dis, mais ce qu’il fait ressentir
Ton client ne retiendra pas tes mots, mais comment il s’est senti en les entendant. Ton pitch est une expérience sensorielle. 1. La puissance de l’émotion Les neurosciences montrent que l’achat est d’abord émotionnel, ensuite logique. 2. Créer un pitch…
Le silence, l’arme cachée du vendeur stratégique
Dans un monde où la parole est surexploitée pour convaincre, le silence peut devenir une arme commerciale redoutable. Le vendeur stratégique sait quand se taire, pour laisser la tension faire le travail à sa place. 1. Le silence n’est pas…
« QUAND TU NE RESPECTES PAS TON PROPRE PROCESSUS, C’EST TOI QUE TU TRAHIS »
J’ai appris récemment une leçon très douloureuse. Ce n’était pas un client compliqué. Ce n’était pas un ghosting. C’était pire. C’était quelqu’un à qui j’ai accordé ma confiance, mon expertise, mon énergie… avant même de poser un cadre clair. J’ai…